raczkarolina.pl/sklep

Obowiązuje od: 15.07.2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://raczkarolina.pl/sklep prowadzony jest przez:

   Karolina Rączka Mushrooms

   ul. Emila Zegadłowicza 7/26, 43-300 Bielsko-Biała

   NIP: 5472239573, REGON: 526020716

   adres e-mail: sklep@raczkarolina.pl

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.

3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu i można go pobrać lub zapisać.

§2 Definicje

• Sprzedawca – Sprzedawca – właścicielka Sklepu: Karolina Rączka Mushrooms.

• Kupujący – Kupujący – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu w Sklepie.

• Sklep – Sklep – strona internetowa raczkarolina.pl/sklep, przez którą realizowane są zakupy.

• Produkt cyfrowy – Produkt cyfrowy – e-book w formacie PDF zawierający przewodnik rowerowy po Krakowie i okolicach.

• Zamówienie – Zamówienie – proces zakupu Produktu cyfrowego przez formularz Sklepu.

• Regulamin – Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Warunki techniczne

Aby skorzystać ze Sklepu i otrzymać e-booka, potrzebujesz:

• urządzenia z dostępem do internetu

• przeglądarki internetowej

• adresu e-mail

• programu do odczytu plików PDF

§4 Składanie zamówienia

1. Zakup odbywa się poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

2. Kupujący podaje swoje imię, nazwisko i adres e-mail oraz dokonuje płatności online.

3. Po zatwierdzeniu płatności Kupujący otrzymuje link do pobrania e-booka na podany adres e-mail.

4. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

§5 Płatności

1. Płatności obsługuje system Stripe.

2. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje potwierdzenie transakcji i dostęp do pliku PDF.

4. Na życzenie Kupującego wystawiana jest faktura VAT. Prośbę o fakturę należy zgłosić mailowo na adres: sklep@raczkarolina.pl.

§6 Realizacja zamówienia

1. Po opłaceniu zamówienia e-book zostaje wysłany automatycznie na adres e-mail Kupującego.

2. Link do pobrania może być aktywny przez określony czas lub ograniczoną liczbę pobrań (informacja przy zakupie).

3. Kupujący zobowiązany jest do zapisania pliku na swoim urządzeniu.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu Produktu cyfrowego, jeśli pobieranie zostało rozpoczęte za zgodą Kupującego.

2. Przed dokonaniem zakupu Kupujący wyraża zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy po dostarczeniu e-booka.

§8 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania pliku lub problemów z pobraniem należy zgłaszać mailowo na: sklep@raczkarolina.pl

2. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis problemu oraz datę zakupu.

3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

§9 Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie raczkarolina.pl/sklep/polityka-prywatnosci.

• Administratorem danych osobowych jest Karolina Rączka Mushrooms.

• Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie – wszelkie aktualizacje będą publikowane na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.