Regulamin sklepu internetowego
raczkarolina.pl/sklep
Obowiązuje od: 01.01.2026
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://raczkarolina.pl/sklep prowadzony jest przez Karolinę Rączkę, prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, adres do doręczeń: ul. Emila Zegadłowicza 7/26, 43-300 Bielsko-Biała, adres e-mail: sklep@raczkarolina.pl, zwana dalej „Sprzedawcą”.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży Produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki Kupujących i Sprzedawcy.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Sprzedawca – Karolina Rączka, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, prowadząca sprzedaż za pośrednictwem Sklepu.
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem raczkarolina.pl/sklep.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci e-booka w formacie PDF, dostępna w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym do złożenia Zamówienia i pobrania Produktu cyfrowego, niezbędne są:
urządzenie z dostępem do internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail,
program umożliwiający odczyt plików PDF.
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, z zastrzeżeniem możliwości wystąpienia przerw technicznych lub błędów niezależnych od Sprzedawcy.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowe podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, w szczególności błędnego adresu e-mail.
§4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
Zakup Produktu cyfrowego następuje poprzez złożenie Zamówienia za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie.
W celu złożenia Zamówienia Kupujący: a) wybiera Produkt cyfrowy, b) podaje wymagane dane, c) akceptuje Regulamin, d) dokonuje płatności za Zamówienie.
Przed złożeniem Zamówienia Kupujący jest informowany o cenie Produktu cyfrowego, jego głównych cechach, sposobie dostarczenia oraz o warunkach odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Kupującego.
Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail.
§5. Ceny i płatności
Ceny Produktów cyfrowych podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią całkowitą kwotę do zapłaty przez Kupującego.
Płatności w Sklepie są obsługiwane przez operatora płatności Stripe.
Dostępne metody płatności są wskazane na stronie Sklepu przed złożeniem Zamówienia.
Po skutecznym dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje potwierdzenie transakcji oraz dostęp do Produktu cyfrowego zgodnie z zasadami opisanymi w §6.
Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Prośbę o wystawienie dokumentu sprzedaży należy zgłosić mailowo na adres: sklep@raczkarolina.pl.
Sprzedawca prowadzący działalność nierejestrowaną jest zobowiązany m.in. do prowadzenia uproszczonej ewidencji sprzedaży oraz rozliczania osiągniętych przychodów na zasadach określonych w przepisach prawa.
§6. Realizacja zamówienia i dostarczenie produktu cyfrowego
Produkt cyfrowy dostarczany jest nieodpłatnie w zakresie kosztów dostawy, drogą elektroniczną.
Po opłaceniu Zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość zawierającą link umożliwiający pobranie Produktu cyfrowego.
Produkt cyfrowy dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
Link do pobrania Produktu cyfrowego jest aktywny przez 7 dni. Informacja o tym jest podawana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
Kupujący powinien zapisać Produkt cyfrowy na swoim urządzeniu niezwłocznie po jego otrzymaniu.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjęciu tego do wiadomości przez Konsumenta.
Przed złożeniem Zamówienia Kupujący wyraża zgodę na dostarczenie Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo odstąpienia od umowy, w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia od umowy przysługuje, Kupujący może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres: sklep@raczkarolina.pl.
Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
§8. Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu cyfrowego z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje dotyczące Produktu cyfrowego, w tym problemów z dostarczeniem, pobraniem, otwarciem pliku albo jego zgodnością z umową, można składać drogą mailową na adres: sklep@raczkarolina.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kupującego, datę zakupu oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą mailową.
Brak kompletnych danych w reklamacji nie wstrzymuje jej rozpoznania, jeżeli możliwe jest ustalenie istoty zgłoszenia.
§9. Dane osobowe
Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Karolina Rączka, kontakt: sklep@raczkarolina.pl.
Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu realizacji Zamówienia, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
§10. Prawa autorskie
Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
Kupujący ma prawo korzystać z zakupionego Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
Zabronione jest w szczególności:
udostępnianie Produktu cyfrowego osobom trzecim,
kopiowanie Produktu cyfrowego w celu dalszej odsprzedaży lub rozpowszechniania,
publikowanie całości lub fragmentów Produktu cyfrowego bez zgody Sprzedawcy.
Naruszenie zasad korzystania z Produktu cyfrowego może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą w obowiązujących przepisach prawa.
§11. Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Sklepu lub zmiany sposobów płatności.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia Zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych przepisów prawa.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026.